Que signifie l’erreur 502 Bad Gateway si vous ne parvenez pas à ouvrir un site et comment y remédier ?
La signification de l’erreur 502 est liée à la réponse invalide donnée par le serveur qui agit comme un proxy et se connecte ensuite au serveur web qui héberge le site et dépend, la plupart du temps, du site lui-même.
Toutefois, par rapport à la série d’erreurs 404 ou 403, lorsque la page avec le 502 apparaît, peut être que le problème n’est que temporaire ou même que cela arrive une fois pour ce site en raison d’une erreur aléatoire, une surcharge ou une mauvaise communication entre serveurs.
Parfois, cette erreur peut survenir à cause d’un problème sur votre ordinateur ou réseau.
Par exemple, il est également possible qu’il y ait un pare-feu mal configuré ou même une erreur d’encodage et que le problème ne soit pas résolu tant que ces problèmes ne sont pas résolus.
En général, donc, le site auquel vous essayez d’accéder est absolument en ligne, mais le serveur ou l’un des serveurs intermédiaires qui apporte la demande sur le site, qui agit comme un proxy pour transmettre les informations d’un autre serveur, a reçu une réponse négative de ce dernier.
On l’appelle 502 error car c’est le code d’état HTTP utilisé par le serveur pour décrire ce type d’erreur.
L’apparence de cette page d’erreur 502 est généralement blanche et noire, mais elle peut changer si le gestionnaire du serveur l’a rendue plus personnalisée.
Habituellement, il est appelé HTTP Error 502 Bad Gateway, mais peut aussi apparaître avec d’autres noms.
HTTP 502
502 Service temporairement surchargé
Erreur temporaire (502)
502 Erreur de serveur : Le serveur a rencontré une erreur temporaire et n’a pas pu compléter votre requête.
502 Bad Gateway Nginx
502 Passerelles Apache défectueuses
Dans la grande majorité du temps, ce n’est qu’une erreur du côté du serveur que vous ne pouvez pas contrôler.
Parfois, il s’agit d’une erreur temporaire ; parfois ce n’est pas le cas, cependant, il y a certaines choses que vous pouvez essayer de résoudre le problème.
1) Recharger la page
Essayer de recharger le site est la première chose à faire pour voir si ce n’était qu’une erreur du moment.
L’erreur 502 est souvent temporaire et une simple mise à jour pourrait la résoudre.
Sur Chrome et la plupart des navigateurs, vous pouvez appuyer sur le bouton F5 pour mettre à jour rapidement et à plusieurs reprises jusqu’à ce que la page que vous recherchez apparaisse.
2) Vérifier si le site n’est pas accessible à d’autres personnes
Si cela ne fonctionne pas à ce moment-là, vous pouvez réessayer plus tard, mais en attendant vous devriez vérifier si c’est seulement nous qui avons le problème ou si cette erreur arrive à tous ceux qui essaient d’accéder au site.
Il existe de nombreux outils pour vérifier si un site est hors ligne juste pour nous ou pour tout le monde, comme downforeveryoneorjustme.com qui fonctionne bien et surveille les activités de chaque site Web dans le monde.
Si vous recevez, comme réponse, que le site n’est pas ouvert à tous, il n’y a pas grand-chose à faire sauf attendre et réessayer plus tard.
Si le rapport montre que le site est actif, le problème pourrait être de notre ordinateur, bien que pour l’erreur 502 ce neuvième est très fréquent.
Si, cependant, il dépend de nous et il est constaté que seulement nous ne pouvons pas naviguer sur ce site, alors nous pouvons essayer les solutions suivantes .
– Essayez un autre navigateur.
Le navigateur que vous utilisez est peut-être mal configuré ou peut avoir des problèmes avec les extensions installées.
Un moyen facile de vérifier cela est d’utiliser un navigateur différent et de voir si le site fonctionne.
Vous pouvez utiliser Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari ou Microsoft Edge. Si vous pouvez voir l’erreur dans votre nouveau navigateur, alors vous savez que ce n’est pas un problème de navigateur et vous devriez essayer une autre solution.
– Effacer le cache du navigateur et les cookies.
Si vous essayez un autre navigateur et qu’il fonctionne, il est possible que des fichiers obsolètes ou corrompus soient mis en cache dans le navigateur avec l’erreur 502.
Supprimer ces fichiers mis en cache et tenter d’ouvrir le site Web peut résoudre le problème.
– Vérifier les plugins et extensions.
Comme mentionné ci-dessus, les extensions vers Chrome ou Firefox peuvent causer des problèmes lors du chargement des sites.
Vous pouvez essayer de désactiver toutes vos extensions et ensuite ouvrir le site.
Ceci peut être fait le plus rapidement possible en ouvrant une session de navigation incognito.
– Redémarrer le PC et le routeur.
Si le site est en ligne et accessible à tous, mais qu’aucun navigateur sur l’ordinateur ne l’ouvre, vous pouvez essayer d’éteindre et d’allumer l’ordinateur ainsi que le routeur afin de réinitialiser tout problème temporaire.
– Modifier le serveur DNS Modifier le serveur DNS
L’erreur 502 peut bien être due à un problème avec les serveurs DNS, bien que ce ne soit certainement pas la cause la plus fréquente.
