Résolution des problèmes audio et vidéo sur PC WIndows

Par exemple, si vous ouvrez une vidéo en ligne ou une vidéo stockée sur votre PC, vous ne la verrez peut-être pas ou vous la verrez peut-être mais vous n’entendrez pas le son.

Les problèmes vidéo et, surtout, ceux liés au audio de l’ordinateur sont assez fréquents sur les PC Windows car il suffit de changer un paramètre ou d’installer le mauvais programme pour que les sons ne soient plus entendus ou les vidéos mal ouvertes.

Les problèmes vidéo les plus courants sont liés à la prise en charge de fichiers multimédia autres que les standards normaux que Windows, par défaut, ne supporte pas.

Pour les vidéos en ligne, il peut y avoir des problèmes avec les paramètres de votre navigateur ou avec les plugins parfois nécessaires pour certains médias en streaming.

Plus compliqué est de comprendre ce qui s’est passé dans le cas où le PC reste silencieux et sans audio, dont la cause pourrait être liée au pilote de la carte son ou à quelle mauvaise option dans le panneau de configuration.

1) Si une vidéo sur PC n’est pas vue ou pas bien vue

S’il y a des problèmes pour regarder des vidéos ou des films particuliers sur votre ordinateur, il n’y a très probablement pas de codecs qui prennent en charge la lecture de certains formats particuliers tels que, par exemple, les vidéos MKV, FLV ou même certains AVI.

Pour être sûr de voir n’importe quel type de vidéo sur votre ordinateur, y compris les DVD, il vous suffit d’installer un paquet de codecs vidéo et audio full appelé KLite qui vous permet de regarder des vidéos et films avec Windows Media Player.

Beaucoup plus simplement, téléchargez et utilisez le programme VLC Media Player capable, à lui seul, de lire n’importe quelle vidéo sur votre ordinateur.

Si vous voulez utiliser Windows Media Player pour regarder des vidéos sous Windows, en cas d’erreurs internes du programme, vous pouvez exécuter l’outil WMPRepair, développé pour corriger les erreurs et restaurer le fonctionnement du WMP.

Pour les vidéos en ligne, cependant, vous n’avez pas besoin d’installer de codecs ou de logiciels supplémentaires, sauf un navigateur moderne comme Chrome et Adobe Flash Player qui reste un plugin nécessaire pour de nombreux sites vidéo en streaming.

Si, même si vous avez des codecs installés, les vidéos n’ont pas l’air bien, bégaiement ou lentement, alors il y a un problème matériel pour le PC.

La première chose à faire est de vérifier que vous avez installé les pilotes vidéo corrects et mis à jour.

Vous pouvez vérifier l’état des pilotes à partir du Panneau de configuration – Gestionnaire de périphériques pour trouver votre carte vidéo et voir de quel type elle est.

Essayez ensuite de télécharger le pilote à partir du site Web du fabricant et de le réinstaller pour voir s’il se résout.

Sur les ordinateurs plus anciens, pour le problème d’être vu au ralenti ou au mouvement saccadé, il peut être suffisant de désactiver l’accélération matérielle pour optimiser la vidéo.

Enfin, il est à noter que Blu-ray DVD sous Windows ne peut être lu que sur un PC équipé d’un lecteur approprié utilisant un programme externe tel que le PotPlayer gratuit ou le Cyberlink PowerDVD commercial.

2) Si vous n’entendez pas le son ou si vous bégayez

Pour résoudre les problèmes audio, il est tout d’abord nécessaire de vérifier si le pilote fonctionne et est actif.

Dans le Panneau de configuration – Gestionnaire de périphériques, développez la ligne du contrôleur audio et double-cliquez sur les pilotes détectés pour voir s’ils sont écrits pour fonctionner correctement.

LIRE AUSSI : Comment mettre à jour / installer les pilotes de la carte son (Realtek).

Sur le bureau, à côté de l’horloge, vous devriez voir l’icône de l’audio qui, si vous cliquez dessus, vous permet d’augmenter ou de diminuer le volume.

Dans Windows 8 cliquez sur Mixer pour vérifier, dans tous les différents volumes, que l’option « mute » n’est pas active.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône audio et ouvrez les options de contrôle du volume pour vérifier que la ligne indiquant « all devices… » est sélectionnée.

Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris sur l’icône audio à côté de l’horloge et ouvrez les périphériques de lecture (ou ou ouvrez Audio dans le Panneau de configuration) cette fois-ci.

Sélectionnez les enceintes par défaut et essayez-les.

D’ici, au cas où le problème serait un mauvais son avec des sons déformés, cliquez sur Haut-parleurs et ensuite sur Propriétés, allez dans « Fonctions avancées » et désactivez toutes les améliorations.

Si rien n’est trouvé, allez dans le Panneau de configuration (en vue par catégories) et, sous Système, ouvrez rechercher et résoudre les problèmes.

Sous Matériel et sons, cliquez sur la ligne « résoudre les problèmes de lecture audio » et suivez les instructions de l’assistant.

Vous pouvez également essayer le logiciel Microsoft Automatic Fix it pour les problèmes de lecture audio sur votre ordinateur.

En continuant avec les moyens de résoudre les problèmes audio sur votre PC, vous devriez également vérifier que le Windows Audio Service n’est pas, pour une raison étrange, désactivé ou verrouillé.

Dans le menu Démarrer Exécuter (Windows 7 et 10) ou Windows Search (Windows 8.1 et 10), tapez Services.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le fournisseur de services.

Recherchez « Windows audio », cliquez dessus et redémarrez-le en vous assurant qu’il est réglé sur Automatique.

Dans le cas du bégaiement de l’audio, il peut être résolu en fonction du programme utilisé.

Sur VLC il suffit d’augmenter le cache.

Pour modifier la taille de la mémoire cache, cliquez sur le menu VLC Media puis sur « open network flow ».

En bas à droite de l’écran, cochez la case Afficher plus d’options et augmentez le nombre dans le champ Cache, qui est réglé par défaut sur 300 ms, jusqu’à 500 ms ou une demi seconde.

Maintenant, vous devriez aussi pouvoir regarder un film en streaming sans que la voix ne bégaye.

Sur Windows Media Player vous devez augmenter le tampon de lecture.

Pour augmenter le tampon de lecture dans Windows 7 Media Player ou WMP 11, allez dans le menu Outils puis cliquez sur Options.

Si vous ne voyez pas la barre de menu, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre supérieure, dans la même ligne que « Bibliothèque média ».

A partir des options, allez dans l’onglet Performance et réglez le tampon sur 10 secondes (la valeur par défaut est 5 secondes).