Récupération de compte et de mot de passe sur Gmail, Outlook et Yahoo Mail

Si vous ne savez pas comment récupérer votre compte et votre mot de passe, lisez simplement les étapes décrites ci-dessous, nous vous montrerons comment récupérer votre mot de passe pour les services Gmail, Outlook et Yahoo, qui sont les boîtes aux lettres les plus utilisées dans le monde.

A la fin du guide, nous vous montrerons également les mesures à prendre pour augmenter la sécurité de votre compte, afin que vous puissiez le restaurer rapidement à l’avenir et empêcher quelqu’un d’autre de se glisser dans notre boîte pour lire des messages personnels ou récupérer des informations importantes concernant nos méthodes de paiement.

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Récupération de l’accès au compte (mot de passe oublié)

Si nous avons simplement oublié le mot de passe, nous pouvons procéder à sa récupération à l’aide des outils fournis par les différentes pages de connexion (où nous sommes inévitablement bloqués).

– Dans Gmail : nous ouvrons la page de service, cliquons sur Login en haut et tapons ensuite l’adresse email à laquelle nous voulons accéder ; maintenant sélectionnez Next et, dans l’écran de saisie du mot de passe, cliquez sur Forgotten password.

– Dans Outlook : nous ouvrons la page de service, appuyons sur le bouton Login, entrons l’adresse email à laquelle nous voulons nous connecter, sélectionnons Next et, sur la page de saisie du mot de passe, cliquez I’ve forgotten my password.

– Dans Yahoo : Ouvrez à nouveau simplement la page principale du site, cliquez sur Login, entrez l’email à utiliser, cliquez sur Next et enfin sur I forgot the password.

Dans tous les cas, le processus de récupération du mot de passe sera basé sur un nouveau mot de passe temporaire, qui sera communiqué sur l’une des méthodes de récupération définies lorsque nous avions encore accès au compte ou lors de sa création : nous pouvons recevoir le code par e-mail ou SMS.

Certains comptes vous permettent de réinitialiser votre mot de passe immédiatement, en utilisant un smartphone pour la reconnaissance : par exemple, avec Google, autorisez simplement la fenêtre d’avertissement qui apparaîtra sur votre smartphone Android avec le même compte Google configuré et choisissez un nouveau mot de passe.

La récupération peut être beaucoup plus difficile si nous n’avons jamais saisi d’email ou de numéro de téléphone d’urgence ; dans ces cas, les services peuvent empêcher la récupération du mot de passe, sinon en envoyant des documents et des certificats par assistance (route pas toujours viable).

Changement de mot de passe (intrusion suspectée)

Si nous avons toujours accès à l’email mais que nous craignons que quelqu’un se soit introduit ou ait copié les identifiants de connexion, nous devons procéder dès que possible à modifier le mot de passe.

Pour faire une métaphore : mieux vaut changer la serrure à la porte de la maison quand on ne sait pas exactement qui a les clés pour entrer !

La modification du mot de passe signifie également que tous les autres programmes informatiques et mots de passe stockés dans les navigateurs sont rendus inefficaces pour l’accès.

– Dans Gmail : ouvrez la page de service et amenez-nous en haut à droite de l’image du profil, cliquez sur Compte Google – Sécurité et sélectionnez Mot de passe ; entrez à nouveau vos informations de connexion et choisissez un nouveau mot de passe.

– Dans Outlook.com : nous ouvrons la page de la boîte aux lettres Microsoft, cliquons sur l’image du profil en haut à droite puis sur Mon compte Sécurité et sélectionnons le bouton Modifier mot de passe.

– Dans Yahoo Mail : Dans la boîte aux lettres de Yahoo, on clique sur l’icône de profil en haut, on sélectionne Infocomptes Sécurité du compte et on termine en cliquant sur Modifier mot de passe.

Voici les étapes à suivre pour choisir un nouveau mot de passe et faire sortir les intrus !

Puisque nous avons toujours accès à notre compte, vous devriez lire les chapitres suivants pour vous équiper adéquatement en cas de violations ou d’oublis ultérieurs.

Modification des informations de récupération

Afin de récupérer un compte dont nous ne nous souvenons plus du mot de passe, nous devrons indiquer (pendant que nous avons encore accès au compte) des méthodes de récupération valides, afin de recevoir des mots de passe et codes temporaires à utiliser pour reprendre possession du compte.

Les méthodes les plus courantes sont les autres adresses électroniques (courriels secondaires) et les numéros de téléphone, où vous pouvez recevoir des SMS de vérification.

Voyons ensemble comment ajouter des méthodes de récupération aux grands comptes :

– Dans Gmail : ouvrez la page de service et amenez-nous en haut à droite de l’image du profil, cliquez sur Compte Google – Sécurité et entrez les données dans les champs Récupération du numéro de téléphone et Récupération du courriel.

– Dans Outlook.com : nous ouvrons la page de la boîte aux lettres Microsoft, cliquons sur l’image du profil en haut à droite puis sur Mon compte Sécurité – Mettre à jour les informations et ajoutons un email de récupération dans le champ Gestion des options d’accès.

– Dans Yahoo Mail : Dans la boîte aux lettres Yahoo, on clique sur l’icône de profil en haut, on sélectionne Infocomptes Sécurité du compte et on entre les données dans les champs Numéros de téléphone et Adresse email.

Avec les données de récupération entrées dans les différents comptes, nous pouvons à l’avenir récupérer l’accès au compte en cas d’oubli du mot de passe.

Configurer la vérification en deux étapes

Un outil très efficace contre les intrus est l’authentification à deux facteurs (aussi appelée Vérification en deux étapes), qui vous permet d’ajouter une couche supplémentaire de sécurité en plus de la simple adresse e-mail et du mot de passe.

En activant cette fonctionnalité, il faut entrer, à chaque accès, un code obtenu par SMS, par notification téléphonique ou par email secondaire : si le pirate n’a pas accès à ces outils, il ne pourra jamais y accéder même s’il connaît le mot de passe.

Voyons comment activer ce type d’authentification sur les services principaux :

– Dans Gmail : ouvrir la page de service et nous amener en haut à droite de l’image du profil, cliquer sur Compte Google – Sécurité et activer les éléments Vérification en deux étapes et Se connecter avec le téléphone.

-Dans Outlook.com : nous ouvrons la page de la boîte aux lettres Microsoft, cliquons sur l’image du profil en haut à droite, puis sur Mon compte Sécurité – Mettre à jour les informations et cliquez sur Configurer la vérification en deux étapes.

– Dans Yahoo Mail : Dans la boîte aux lettres Yahoo, nous cliquons sur l’icône de profil en haut, sélectionnons Infocomptes Sécurité du compte et activons l’entrée Vérification en deux étapes.

Avec ce système de sécurité, nous aurons sécurisé nos comptes, mais il ne faut pas oublier que nous avons toujours à portée de main le smartphone ou l’accès à l’email assigné pour récupérer les codes : sans eux même nous ne pouvons pas accéder !

Nous devrons également accorder plus d’attention au vol de téléphones portables, car dans ce cas, nous aurons fourni un outil facile d’accès à tous les comptes en notre possession.

Vérifier les alias et autres comptes associés à votre adresse e-mail

C’est peut-être l’une des méthodes les plus négligées par la plupart des gens : n’importe quel compte de messagerie peut être configuré pour envoyer des copies des messages reçus à d’autres adresses e-mail.

Une personne sans scrupules peut non seulement lire toutes les correspondances et tous les messages qu’elle reçoit, mais aussi réinitialiser les mots de passe utilisés sur d’autres sites enregistrés, tels que Facebook, un blog ou autres.

Heureusement, la banque en ligne ou des services tels que Paypal nécessitent plus d’informations pour restaurer un mot de passe.

Pour vérifier s’il y en a et quelles adresses sont activées pour transférer les messages reçus, allez :

– Dans Gmail : Cliquez sur l’engrenage dans le coin supérieur droit et allez dans Paramètres Transfert et POP/IMAP.

– Dans Outlook.com : cliquez sur l’engrenage dans le coin supérieur droit et ouvrez le menu Afficher tous les paramètres Outlook Messagerie Transfert.

– Dans Yahoo Mail : On clique dans le coin supérieur droit sur Paramètres Autres paramètres Boîtes aux lettres – Envoyer uniquement l’adresse e-mail.

Autres conseils de sécurité

Après avoir effectué tous les changements nous procédons au remplacement de tous les mots de passe de votre compte dans d’autres sites Web où vous utilisez cette adresse comme votre login.

Malheureusement, si votre courriel est compromis, vous devez supposer que tous les comptes sur d’autres sites Web sont également compromis.

Vous devrez ensuite vous rendre sur tous les sites auxquels vous accédez en entrant votre adresse e-mail comme nom d’utilisateur et modifier à la fois votre mot de passe et vos suggestions et questions secrètes de récupération.

Bien que la banque en ligne doit rester intouchable, elle doit être le premier site à changer le mot de passe.

Viennent ensuite les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter et d’autres comptes de courriel qui ont des liens vers le principal.

Pour maintenir la sécurité de votre compte de messagerie, gardez toujours à l’esprit que votre mot de passe doit contenir des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et même des symboles.

Idéalement, vous devriez en avoir un différent pour chaque compte ou au moins un différent de tous les autres pour votre compte de courriel principal.

Pour augmenter la sécurité des connexions, nous devons toujours utiliser HTTPS ; à cet égard, nous vous renvoyons au guide Naviguer en https sur les sites bancaires, boutiques en ligne, Facebook et webmail.

La meilleure arme pour éviter de recevoir spam est de ne pas répandre votre adresse e-mail et d’utiliser une adresse e-mail temporaire ou un alias lors de l’inscription aux sites et newsletters.

A cet égard, nous pouvons lire les articles sur comment créer des adresses anonymes et temporaires et comment créer des alias de mail sur Yahoo Mail et Hotmail.