En particulier, pour résoudre tout problème Internet, vous devez savoir comment utiliser la commande ipconfig .
Il ne s’agit pas d’un concept abscons d’informatique, compréhensible uniquement par les techniciens et les professionnels, mais d’une commande que chacun doit connaître et dont l’utilisation est aussi simple qu’utile.
Ipconfig est la commande qui est exécutée par le technicien qui est appelé lorsque la connexion Internet ne fonctionne pas à la maison.
Donc, avant de vous tourner vers les différents centres d’appels et de perdre beaucoup de temps et de patience, vous devriez essayer de restaurer vous-même la connexion, en suivant ces instructions simples.
Tout d’abord, pour entrer l’invite de commande, allez dans le menu Démarrer – Exécuter et écrire cmd ou vous devriez le trouver dans Démarrer – Programmes – Accessoires.
Quand une fenêtre noire redoutable avec un curseur blanc clignotant apparaît, vous ne devriez pas avoir peur du tout ; c’est juste une fenêtre à partir de laquelle vous pouvez lancer des commandes manuscrites avec le clavier.
Pour essayer, écrivez ipconfig /all et appuyez sur Entrée pour lire tous les principaux paramètres réseau de votre ordinateur : adresse IP, masque de sous-réseau, adresse Mac, passerelle, serveur DHCP, DNS et autres détails sur le réseau.
L’adresse IP est essentiellement l’identifiant qui est automatiquement attribué par le serveur DHCP à l’ordinateur lorsque vous passez sur Internet ou que vous vous connectez à un réseau informatique interne.
Un premier type de test pour vérifier votre connexion internet est d’écrire la commande ping google.com.
Si vous savez que l’adresse IP du serveur DHCP (qui correspond généralement à la passerelle par défaut) est 192.168.1.1.1, vous pouvez aller à l’invite de commande et taper ping 192.168.1.1.
Si vous obtenez une réponse de Google, cela signifie que l’Internet fonctionne ; si Google ne répond pas mais que la passerelle répond, cela signifie que vous êtes connecté au serveur et que tout problème avec l’Internet ne dépend pas du fournisseur de réseau (donc le centre d’appel ne peut rien faire et il y a un problème avec l’ordinateur utilisé).
Si la passerelle ou le serveur DHCP ne répond pas et si, en écrivant ipconfig /all, vous obtenez une adresse IP de type 0.0.0.0.0, cela signifie que le défaut est bien le fournisseur réseau (Fastweb, télécom etc.), sauf si vous avez un routeur / modem en panne.
Ce manque de connectivité est indiqué sur le bureau, près de l’horloge, avec une alerte de connectivité limitée ou nulle et un point d’exclamation jaune.
Si la croix rouge apparaît, cela signifie que le câble n’est pas connecté.
Avant de demander de l’aide, vous pouvez essayer de restaurer le réseau vous-même en utilisant les commandes ipconfig /release et ipconfig /renew qui sont utilisées pour demander au serveur de libérer une nouvelle adresse IP privée automatique.
Les réponses à ces commandes indiquent immédiatement si elles ont réussi ou non.
Si Internet ne fonctionne toujours pas, vous pouvez exécuter la commande ipconfig /flushdns pour effacer le contenu du cache du client DNS.
De cette façon, vous supprimez toute association incorrecte du DNS qui n’est rien de plus que la section de l’Internet où les sites Web sont associés à leurs noms.
De même, la commande ipconfig /registerdns est utilisée pour réenregistrer les noms.
C’est tout, ce sont les opérations de base pour vérifier votre connexion réseau et ce sont aussi les premières choses qu’un technicien informatique fait.
En plus de la commande ipconfig, vous pouvez utiliser d’autres méthodes, déjà expliquées en détail, pour restaurer votre connexion Internet si votre PC ne se connecte pas.
Je comprends que, qui n’est pas un expert, lorsque la lecture des guides liés à la commande ipconfig ne peut pas comprendre le sens, l’important est de savoir comment et quand l’utiliser car il peut économiser beaucoup d’argent.
