Ajout d’une imprimante sous Windows

Sous Windows, l’installation d’une imprimante doit être simple et directe, au point qu’elle doit s’installer automatiquement immédiatement après le branchement du câble.

Si cela ne se produit pas, il suffit de suivre le guide que nous avons fait ci-dessous pour pouvoir ajouter une imprimante sur Windows et résoudre tous les problèmes de pilote.

À la fin de la lecture, nous serons en mesure de faire fonctionner correctement l’imprimante avec n’importe quel programme, sans avoir à la configurer ultérieurement (les paramètres seront conservés par le système d’exploitation Windows).

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Ajout d’une nouvelle imprimante sous Windows

L’installation d’une nouvelle imprimante est très facile sous Windows 10, car le pilote approprié est automatiquement téléchargé lors de son ajout.

Tout d’abord, nous connectons l’imprimante à l’ordinateur via un câble USB, nous allumons l’imprimante, nous ouvrons le menu Démarrer et nous recherchons le menu Imprimantes et scanners/.

Dans la fenêtre qui apparaît on clique sur Ajouter une imprimante et un scanner, on attend quelques secondes et dès que le nom de l’imprimante est disponible, on clique dessus puis Ajouter un périphérique.

Le système recherchera immédiatement un pilote compatible, même via Internet ; une fois le processus terminé (ce qui peut prendre jusqu’à quelques minutes), l’imprimante sera disponible parmi celles listées dans la fenêtre, prête à être utilisée.

Pour la tester, nous pouvons cliquer dessus, ouvrir le menu Gestion, et enfin sélectionner l’élément Imprimer la page de test.

Si nous avons Windows 7 ou Windows 8.1 comme système d’exploitation, nous pouvons ajouter l’imprimante via le Panneau de configuration.

Cette procédure est également valable pour Windows 10, mais elle est moins précise en ce qui concerne la recherche de pilotes (sous Windows 10, il est préférable de suivre la procédure ci-dessus).

Ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant dans le menu Démarrer en bas à gauche, cliquez sur Ajouter un périphérique, se trouvant sous la section Matériel et son.

Immédiatement, la recherche de nouveaux périphériques commencera : si l’imprimante est connectée via USB, elle devrait apparaître parmi les périphériques que nous pouvons ajouter au système, en cliquant sur suivantdans tous les écrans qui apparaissent.

Si l’imprimante est connectée par Wi-Fi au modem (nous avons donc une imprimante réseau entre les mains), les étapes à suivre sont les mêmes que pour une imprimante connectée par USB. Dans certains cas, il peut être nécessaire d’utiliser le programme de gestion de l’imprimante pour configurer correctement la connexion sans fil, surtout si l’imprimante n’est pas encore connectée au réseau. Les programmes et leurs pilotes peuvent être téléchargés dans le chapitre dédié plus loin dans ce guide.

Comment mettre à jour le pilote manuellement

Si nous voulons mettre à jour le pilote d’une imprimante déjà présente sur le système, nous faisons un clic droit sur le menu Démarrer en bas à gauche et sélectionnons Gestionnaire de périphériques. Dans la liste de tous les périphériques de l’ordinateur, faites défiler la liste jusqu’à trouver la section Imprimantes, faites un clic droit sur le nom de l’imprimante puis utilisez le bouton Mise à jour du pilote.

Le système se met à la recherche d’un pilote mis à jour pour l’imprimante, en effectuant une recherche sur Internet si nécessaire.

Si la mise à jour ne résout pas les problèmes que nous rencontrons avec l’imprimante, nous devrons suivre la procédure  » plus grossière  » disponible dans le chapitre suivant.

Suppression d’une imprimante problématique sous Windows

Si l’imprimante ne veut pas savoir comment fonctionner, pour résoudre le problème nous devrons la désinstaller complètement et la priver du pilote utilisé jusqu’à présent (la cause de presque tous les problèmes des imprimantes modernes). Comme mentionné dans le chapitre précédent, nous faisons un clic droit sur le menu Démarrer en bas à gauche et sélectionnons Gestionnaire de périphériques.

Dans la liste de tous les périphériques, nous retournons à la section Imprimantes, nous faisons un clic droit sur le nom de l’imprimante et nous utilisons cette fois le bouton Désinstaller le périphérique. Dans la petite fenêtre qui apparaît, placez une coche à côté de Supprimer le logiciel du pilote de périphérique, puis cliquez sur Désinstaller.

L’imprimante sera supprimée du système et avec elle le pilote utilisé jusqu’à présent. Immédiatement après la suppression, nous pouvons essayer de réinstaller l’imprimante comme nous l’avons vu dans les chapitres précédents : nous pouvons utiliser le Panneau de configuration ou le nouveau menu Paramètres de Windows 10, afin d’obtenir un pilote fonctionnel.

Sites permettant de télécharger des pilotes spécifiques

Si nous voulons utiliser un pilote spécifique et les programmes associés pour l’imprimante, nous devrons télécharger tout ce dont nous avons besoin sur les sites des fabricants. Vous trouverez ci-dessous une liste de sites à utiliser :

• Hewlett Packard (HP)
• Canon
• Epson
• Lexmark
• Frère
• Xerox
• Samsung

Sur tous les sites, il suffit de saisir le modèle de l’imprimante que vous utilisez ou de le choisir dans un menu déroulant, afin de pouvoir télécharger à la fois le pilote spécifique à votre imprimante et à votre système d’exploitation et le logiciel d’assistance, qui peut fournir des fonctionnalités supplémentaires.

Programmes pour mettre à jour les pilotes

Si l’imprimante est trop vieille et qu’il n’y a aucun moyen de trouver les pilotes nécessaires pour la faire fonctionner, nous pouvons compter sur certains programmes conçus pour trouver automatiquement le bon pilote pour les périphériques non reconnus par le système.

Les meilleurs programmes gratuits pour la mise à jour des pilotes sont :

Téléchargez l’un de ces programmes et commencez à rechercher les pilotes : si le pilote est présent dans les bases de données, il sera téléchargé et ajouté au système immédiatement, la seule chose que nous devons faire est de nous assurer que l’imprimante est connectée à l’ordinateur via un câble USB et sans aucun autre pilote installé (pour le supprimer, il suffit de suivre la procédure décrite dans l’un des chapitres précédents).